Мы обеспечим вас полным арсеналом инструментов для увеличения продаж
Результат
Вам нужна CRM, если вы
Задачи и проекты
✔ Ни один потенциальный клиент не будет потерян!
✔ Вы отвечаете клиентам быстро, и там, где им удобно
помогают работать вместе и успевать вовремя. Если задача поставлена - она будет выполнена.
объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Яндекс.Чат и другие.
✔ Методики: список, Мой план, канбан, диаграмма Ганта
✔ Разделение на роли поможет лучше спланировать работу
49 990 ₽
Средняя
автоматизация
Полная
автоматизация
Закажите внедрение CRM
со скидкой 25%
6. Настраиваем CRM-маркетинг
-25%
Больше продаж
Больше прибыли
Бонусы на 80 000 ₽
CRM-система контролирует каждый звонок в Вашем отделе продаж. С каждым шагом программа становится более развитой и Ваш бизнес развивается вместе с ней. Запуская CRM-систему – Вы запускаете автоматизированный отдел продаж. Вся история взаимодействия с клиентом будет зафиксирована. Лучшие звонки столкнуться с лучшими менеджерами. Программа собирает отчет по каждому контакту с клиентом, помечая лида определенным статусом. Это позволит выстраивать более логично процесс общения, следуя системе следующих шагов. Вы сможете анализировать продажи. Таким образом, увеличиться общая эффективность вашего бизнеса.
Внедрять надо еще вчера!
70-80% прибыли недозарабатывают компании только потому, что менеджеры не "добивают" базу, а лишь снимают с нее готовые сливки
На каком этапе внедрять CRM?
Вы вырастите ПОТОМУ ЧТО внедрите CRM
Вы думаете: "Я вырасту и внедрю CRM" - НЕТ!
135 000 ₽
ТЗ карточки
сделки в CRM
[Exel, 1 лист]
Статусная шкала
сделок в CRM
[Exel, 1 лист]
Инструкция по дожиму сделок с примерами
[PDF, 6 стр.]
Скрипты + инструкции специалиста отдела контроля качества
[PDF, 6 стр.]
Шаблон вакансии менеджера отдела
контроля качества
[PDF, 3 стр.]
Алгоритм найма
менеджера отдела
контроля качества
[PDF, 3 стр.]
Таблица расчета ЗП менеджера отдела
продаж
[Exel, 1 лист]
Схема мотивации менеджера отдела
продаж
[Exel, 1 лист]
Чек-лист по отбору
резюме менеджера
отдела продаж
[PDF, 3 стр.]
Шаблон вакансии менеджера отдела
продаж
[PDF, 3 стр.]
2. Выполняем базовое внедрение
Что делаем
1. Регистрируем и настраиваем портал
2. Добавляем пользователей и настраиваем права доступа
3. Настраиваем отделы, должности и визуальную структуру компании
4. Настраиваем воронку продаж (этапы лидов и сделок)
5. Оптимизируем карточку лида / сделки (настраиваем нужные поля, скрываем неиспользуемые)
6. Устанавливаем десктоп и мобильные приложения
7. Обучаем сотрудников (практикум по обработке лидов и ведению сделок)
Результат
✔ Начнете работать в CRM системе
✔ Все сотрудники подключены и обучены базовому функционалу
✔ Все коммуникации с клиентом по телефону и почте ведутся через CRM систему
✔ Звонки записываются и хранятся в карточке клиента
✔ История переписки хранится в карточке клиента
✔ Менеджеры ведут клиентов по воронке продаж и фиксируют этапы
✔ Вся информация по клиентам фиксируется в карточке клиента
✔ Менеджеры планируют свой рабочий день, видят список звонков и задач по клиентам, общаются друг с другом в одной системе, получают задачи от руководства
Что делаем
1. Внедряемся в вашу компанию и анализируем специфику работы
2. Проводим детальный аудит отдела продаж
3. Описываем бизнес-процессы
4. Определяем логику работы CRM системы
4. Подбираем приложения для решения задач
5. Пишем техническое задание
4. Разрабатываем проект внедрения с учетом ваших пожеланий и специфики бизнеса
5. Согласовываем проект внедрения с вами
Результат
✔ Готовое техническое задание
✔ Разработан и согласован проект внедрения
✔ Подобраны средства решения задач
✔ Определена логика работы CRM системы
Увеличим продажи и автоматизируем бизнес с помощью бесплатной CRM
19 файлов, шаблонов, чек-листов, инструкций для создания эффективного отдела продаж
Что делаем
1. Создаем шаблоны коммерческих предложений
2. Создаем шаблон счета с подписью и печатью
3. Создаем шаблоны договоров
4. Создаем шаблоны актов и товарных накладных
5. Настраиваем автоматическую подстановку данных из карточки клиента в шаблон документа
6. Настраиваем автоматическую генерацию документов
7. Настраиваем автоматическую отправку документов на почту и в SMS
Результат
✔ Сотрудники создают все нужные документы в CRM системе
✔ Все данные автоматически подставляются в документы из карточки клиента
✔ Документ можно в один клик распечатать или отправить на почту / в SMS
✔ Все созданные документы сохраняются в карточке клиента
5. Автоматизируем создание документов
Результат
✔ Ведется работа с клиентской базой
✔ Совершаются тематические рассылки по сегментам клиентов
✔ Увеличивается количество повторных продаж
Что делаем
1. Настраиваем сегменты клиентов по необходимым признакам
2. Создаем шаблоны писем / SMS сообщений / аудиозаписей для рассылки по сегментам
3. Настраиваем автоматический показ рекламы сегментам клиентов в Яндекс, Google, Facebook, Вконтакте
4. Настраиваем автоматический генератор продаж (повторные сделки)
Результат
✔ Рекламные расходы автоматически загружаются в CRM
✔ Видна окупаемость каждого рекламного канала
✔ Полная картина: от кликов до повторных продаж
✔ Виден источник каждого звонка и заявки
✔ Видна эффективность работы каждого менеджера
✔ Управление рекламой и отделом продаж на основе объективных данных
✔ Любой показатель можно размернуть и посмотреть из чего он складывается
Что делаем
1. Подключаем все рекламные каналы к CRM
2. Настраиваем отдельный номер телефона для каждого канала
3. Настраиваем автоматический отчет по каждому рекламному каналу: Расходы → Заявки → Продажи → Выручка → Окупаемость (ROI)
4. Настраиваем отчеты по продажам и работе менеджеров
7. Настраиваем Call-tracking и сквозную аналитику
67 000 ₽
Начинаете бизнес
Масштабируете бизнес
Технологии не стоят на месте, как и ваши конкуренты. Менее технологичные компании уходят с рынка
Контролируйте работу всех подразделений онлайн. Подключите сотрудников из разный городов к одной системе
Начните бизнес правильно, минимизируйте риски провала.
Намного проще и дешевле внедрять CRM на старте.
Меньше расходов
✔ Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи
✔ CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи
Контакт-центр
Внедряем лучшую в России бесплатную CRM - Bitrix24
Битрикс помогает автоматизировать не только отдел продаж, но и весь ваш бизнес в целом
CRM для продаж
помогает продавать больше: берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать и автоматизирует продажи.
Быстрый
старт
• Настройка контакт-центра
• Автоматизация продаж
• Автоматизация документов
• Настройка CRM-маркетинга
• Настройка Call Tracking
• Настройка сквозной аналитики
• Интеграции сервисов
• Тестирование и отладка
• Доработка функционала
• Обучение
• Бонусы на 80 000 ₽
27 000 ₽
*предложение действует только сейчас! Оно исчезнет сразу при закрытии страницы
Отзывы клиентов
Хочу выразить огромную благодарность за помощь во внедрении CRM!
Работы выполнены в срок, внутреннюю архитектуру настроили идеально.
Бонусом записали обучающие видео, это супер преимущество.
Ну и сами люди замечательные. Честные, отзывчивые и приятные в общении. Работой полностью доволен, рекомендую Monkeylead и их команду к сотрудничеству
Спасибо команде Monkeylead за настройку CRM: 1. Цены адекватные. 2. Ребята всегда на связи (бабушки, дедушки ни у кого не болеют слава богу, интернет стабильный и т.д. и т.п. - кто в теме тот поймёт). 3. Объясняют доступным языком. 4. Настроили так как нам надо +дают сои советы. 5. Всегда вежливые и относятся с пониманием. 6. Записали обучающее видео. 7. Работают быстро и оперативно, не затягивают
Выводы: работой остался доволен, ребята молодцы. Всем советую!
Большое спасибо за вашу работу. Все было оперативно и качественно сделано. Буду обязательно рекомендовать вас своим знакомым!
Плюсы: всё было чётко с момента первого обращения в компанию. Вначале поговорил с менеджером по продажам, обсудили что мне нужно, получил КП, затем поговорил с менеджером-проекта. Всё очень профессионально и солидно! Минусы: настройка вышла несколько дольше запланированного времени, у нас довольно сложные бизнес-процессы.
Битрикс очень удобен для работы в отделе продаж. Monkeylead настроили для нас все под ключ, в общем это заняло порядка 10 дней.
Настроили sms оповещение клиентов, воронку продаж, email рассылки интеграцию с несколькими сторонними сервисами.
Будем рекомендовать, спасибо за работу!
Наша компания занимается доставкой еды в офисы. Были постоянные проблемы в отделе продаж и путанница с заказами. После внедрения Битрикс24, все стало куда понятнее и яснее. Сразу видно на каких этапах задержки и кто косячит. Рекомендую обратиться в Monkeylead - они знают свое дело!
CRM система помогает сохранить 70% выручки
Бизнес любит упорядоченность. Аббревиатура CRM стала символом автоматизированного бизнес-процесса. Она - Ваш главный заместитель, генерирующий задачи для менеджеров. CRM-система — это приборная панель Вашего бизнеса. Приходящие заявки, потенциальные и нынешние клиенты собраны в одном месте. Система вовремя напоминает менеджерам о том, что надо связаться с клиентом или отправить коммерческое предложение. А руководитель имеет возможность следить за работой отдела продаж и за эффективностью каждого из менеджеров.
CRM – это не способ шпионить за своими работниками (хотя и это тоже). CRM – это возможность убрать ненужный бедлам в работе, сэкономить время и внимание. Эта система хранит всю историю взаимодействия с клиентом, тем самым позволяя выработать алгоритм следующих шагов.
*предложение действует только сейчас! Бонусы исчезнут сразу при закрытии этой страницы
Файлы, шаблоны, чек-листы, инструкции, которые сэкономят вам годы.
помогает работать эффективно: чат, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты для совместной работы
Компания
✔ Все рабочие документы хранятся на облачном диске
✔ Мгновенный поиск нужной информации
Понимаете что отстали
Что конкретно мы делаем
Оставайтесь всегда на связи, контролируйте показатели и управляйте бизнесом из любой точки мира.
Мобильное приложение
1. Проводим аудит и разрабатываем проект
© MONKEYLEAD
Наши контакты
г. Москва, БЦ "Victory Park Plaza" МЖД Киевское 5-й км, 1 ст1-2Минская, 2ж
+7 (499) 938-95-10
mail@monkeylead.ru
Правильно настроенная CRM помогает
- задать стратегию продаж, исходя из точных цифр и показателей
- исключить менеджерские обманы
- избежать отсутствия дырок в информации
- выстроить продажу в идеально отлаженный процесс
- ставить конкретные, понятные и осуществимые планы продаж по отделу в целом и по каждому менеджеру
- следить за "успеваемостью" сотрудников
- держать руку на пульсе компании
- узнавать о проблемах здесь и сейчас, а не в конце месяца
CRM система - это утроение вашего результата за 2 месяца
X3
- влиять на продажи на уровне показателей
- видеть всю статистику: LTV, цикл сделки, средние чеки, ROI, ARPPU и так далее
- внедрять скрипты продаж и следить за их соблюдением
- не забывать своих клиентов и задачи по ним
- хранить историю взаимодействия по каждому клиенту
- в любой момент времени прослушать любой звонок любого менеджера
- выставлять счета и контролировать их оплату
- выделять среди менеджеров слабые звенья
Шаблон составления скрипта продаж
[PDF, 6 стр.]
Примеры Call to action
для скриптов продаж
[PDF, 3 стр.]
Книга по созданию
отдела продаж
[PDF, 133 стр.]
Шаблон базы знаний
отдела продаж
[Word, 75 стр.]
Инструкция по
созданию и внедрению
скрипта продаж
[PDF, 8 стр.]
Инструкция по закрытию возражений + готовые речевые модули
[PDF, 6 стр.]
Скидка 25% на
внедрение CRM
[промо-код]
Инструкция по обработке заявок и ведению сделок
[PDF, 5 стр.]
3. Настраиваем контакт-центр
Результат
✔ Настроен единый контакт-центр
✔ Обращения со всех каналов поступают в CRM
✔ Чат-бот мгновенно отвечает клиентам и запрашивает необходимую информацию
✔ Все коммуникации с клиентами ведутся в CRM
✔ Вы не теряете ни одного потенциального клиента
Что делаем
1. Настраиваем встроенную IP телефонию Битрикс24
2. Настраиваем запись звонков и автоответчик, маршрутизацию и переадресацию вызовов
3. Интегрируем сайт (подключаем формы сайта или ставим на сайт CRM-формы Битрикс24)
4. Устанавливаем на сайт виджет связи (онлайн чат / форма заявки / обратный звонок / мессенджеры)
5. Подключаем корпоративную почту
6. Подключаем Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber, Яндекс.Чат, Skype
7. Настраиваем чат-бота
4. Автоматизируем продажи
Результат
✔ Клиенты получают автоматические уведомления о подтверждении заявки или отправке коммерческого предложения
✔ CRM система автоматически ставит задачи менеджерам на каждом этапе
✔ Руководители контролируют выполнение поставленных задач и получают уведомления о каждом забракованном клиенте
✔ CRM система контролирует срок нахождения клиента на каждом этапе воронки продаж и уведомлет менеджера / руководителя о нарушении
✔ Менеджеры соблюдают регламенты и не забывают продвигать клиента по этапам воронки
✔ Менеджеры воврем совершают важные звонки
Что делаем
1. Настраиваем автоматические уведомления клиенту при поступлении заявки или смене статуса (Email / SMS / автозвонок)
2. Настраиваем автоматические задачи менеджеру на разных этапах воронки продаж
3. Настраиваем контроль сроков для этапов воронки продаж (уведомление менеджера и руководителя о нарушении сроков / браковке клиента)
4. Настраиваем автозадачу менеджеру на повторный звонок по недозвону или забракованному клиенту)
5. Настраиваем триггеры для автоматической смены статуса при действии клиента (входящий звонок / письмо или визит на сайт)
Список терминов
в CRM
[PDF, 11 стр.]
Шаблон сегментации базы клиентов в CRM
[PDF, 2 стр.]
• Настройка контакт-центра
• Автоматизация продаж
• Настройка сквозной аналитики
• Интеграции сервисов
• Тестирование и отладка
• Обучение
• Бонусы на 80 000 ₽
99 990 ₽
16 990 ₽
скидка исчезнет при закрытии страницы
Что позволяет сделать CRM
8. Интеграции, тестирование, отладка и доработка
Что делаем
1. Интегрируем CRM с 1С и прочими внешними сервисами
2. Устанавливаем дополнительные приложения
3. Тестируем систему и выполняем отладку
4. Дорабатываем функционал и интерфейс
5. Разрабатываем сложные технические решения
Результат
✔ Идеально настроенная CRM система под ваш бизнес
✔ Рутинные процессы максимально автоматизированны
✔ Продажи растут
✔ Расходы снижаются
✔ Прибыль увеличивается
9. Обучаем и сопровождаем
Что делаем
1. Создаем текстовые и видео инструкции
2. Разрабатываем регламенты работы в системе
3. Проводим обучение, тестирование и аттестацию персонала
4. Организуем систему контроля качества работы
5. Оказываем техническую поддержку
6. Выполняем донастройки по запросу
Результат
✔ Система активно используется всеми сотрудниками
✔ Каждый сотрудник знает что делать в системе на каждом этапе работы
✔ Технические задачи решаются быстро по запросу